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一是深化教育,抓好干部队伍建设。以“整顿机关作风,提高行政效能”活动为契机,进一步深化经常性教育整顿和学习培训,通过不断深化党员干部队伍理想信念、宗旨意识、廉洁自律、法律法规、作风纪律,牢固树立全心全意为人民服务思想,增强依法执政、依法办事和职业道德观念,不断提高服务水平。 二是建立健全制度,规范管理体系。根据群众反映的热点难点问题,各单位、各行业结合各自工作职能、业务范围和工作特点,建立健全岗位职责、服务承诺、责任追究等制度,规范行政执法,健全优质服务管理体系。 三是完善监督制约机制。全面实行行政管理、社会服务公示和承诺制。窗口单位在执法、管理、服务中涉及的内容、标准、责任、工作流程等相关事项公布于众,接受群众监督,同时建立健全投诉平台,认真解决和查处行政不作为、乱作为方面的问题。
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