昭君路街道办事处科苑家园是新建小区，随着迁入居民的不断增多，业主与物业公司的矛盾日益突出。

　　居民主要反映小区的建筑垃圾堆积，小区环境卫生差，以及水电暖等问题，因此业主与物业公司工作人员经常发生口角，实质问题得不到解决。昭君路办事处接到业主投诉后，迅速召集居委会、物业公司、业主各相关人员进行协调。面对“公说公有理，婆说婆有理”的争执局面，办事处工作人员进行了耐心的劝导，化解了他们之间的矛盾。物业公司答应业主尽快改善小区的居住环境，业主们也纷纷表示要配合物业公司及时交纳物业管理费。经过一下午的协调，原本矛盾的双方握手言和，办事处与居委会干部都感到特别欣慰。今后办事处要加强这方面的工作，为创建和谐小区，构建和谐社会贡献自己的力量。