3月24日下午，玉泉区区委书记、第二批党的群众路线教育实践活动第一督导组组长周强来到玉泉区市民服务中心调研教育实践活动开展情况，并向窗口工作人员和前来办事的群众详细了解相关意见建议。同时，进行了工作指导。

　　周书记首先听取了市民服务中心主任贺建军同志关于中心教育实践活动的工作汇报。汇报指出：市民服务中心党支部和全体党员干部高度重视教育实践活动，在积极准备的基础上，认真制定实施方案，通过召开动员大会，听取各服务窗口工作意见。在扎实做好规定动作的同时，确定了树立“三个三”工作理念，(即：“三个联系”(联系实际、联系基层、联系群众)、“三个参与”(参与决策、参与管理、参与监督)、“三个落实”(落实措施、落实整改、落实机制)。切实把教育实践活动深入贯彻，确保活动突出特色，取得实效。

　　周强书记在调研时指出：市民服务中心离老百姓最近，服务面广，发展潜力大，做好市民服务工作，是直接把政府部门的工作作用于、服务于、体现于老百姓身上。对推动玉泉区市民服务事业的发展，密切党和政府与人民群众的联系意义重大。他指出，在教育实践活动中要重点做好以下工作：

　　一、提高学习自觉性，解决认识不到位的问题。市民服务中心搞教育实践活动有基础、有传统，但要树立更高的标准，从学习教育、征求意见做起。认真抓好学习教育环节，为教育实践活动起好步、开好头。

　　二、多方听取意见建议，动真情查找问题。要心贴心地联系群众，多听基层一线的意见，多听服务对象的意见，想方设法听到老百姓的心里话、实在话。边看、边学、边查问题，出现问题就要认真研究，要有阶段性的措施办法，让群众看到党员干部改什么、怎么改、改得怎么样。要克服“四多四少”的现象，切实解决“上不去、不聚焦、不深刻、不到位”的问题，以人民群众满意的标准来检验教育实践活动成效。

　　三、实事求是、实实在在地为老百姓服务。要结合市民服务中心工作实际，客观分析当前中心工作现状，了解解决的问题是什么，工作差距在哪里，掌握第一手资料。要积极开展调查研究，从主观上为老百姓着想，共同努力解决问题和困难，让老百姓感受到政府部门是真正想改善他们的生活。要坚持实事求是，客观分析老百姓的需求，了解基层的难处和问题，扎实开展教育实践活动，确保每个工作环节不走过场，不搞形式主义。