为认真做好教育实践活动第二环节工作，力促全区党的群众路线教育实践活动纵深推进，玉泉区在深化学习教育、深入听取群众意见建议的基础上，不断扎实开展谈心谈话活动。

　　一是创新谈话方式。为确保谈心谈话不流于形式，做到“真谈”、“谈真”，区委严格按照“四必谈”的要求，确定谈心谈话的程序、范围；根据各级领导班子及党员干部实际，创新“五个结合”的谈心谈话形式，即：“普遍谈”与“重点谈”相结合、“下去谈”与“请来谈”相结合、“反复谈”和“深入谈”相结合、“个别谈”与“集体谈”相结合、“当面谈”和“书面谈”相结合，做到谈话不限场所、不限时长、不限次数，确保“真谈”、“谈真”。截止目前，四大班子领导开展集体谈话19场次、班子成员之间互相开展谈心谈话5轮以上；区委书记约谈党员处级干部23人次，党员处级干部深入联系点、分管部门开展谈心谈话319人次；全区科级班子及科级党员干部开展各种形式的谈心谈话1500余人次。

　　二是找准问题症结。在谈心谈话过程中，区委力图摊开思想，不仅仅谈表面上的现象，还依据现象从更深层次去找准问题症结，将问题与思想谈深。党政班子领导主动带头提出批评与自我批评的意见，并提出很多一针见血的问题：公务接待存在讲排场、讲规格现象；公车私用现象依然存在；公款吃请送礼现象依然存在等所有问题都开诚布公，毫不留情。谈心不仅谈自己不足也谈对方的问题，相互找问题、相互改进，坚持交心谈心与解决问题相结合，从而提高思想认识，改进工作作风。通过交心谈心，四大领导班子查找出问题496个，党员处级干部之间互相帮助找到问题752个。

　　三是以谈促进整改。坚持以谈促思，真正让交心谈心活动成为思想提升、工作改进的一剂良药；坚持以思促行，各级领导班子在交心谈心活动中力求“实谈”、“谈实”，敢于动真碰硬、揭短亮丑，把即将在民主生活会上开展批评的问题预先亮出来，做到真红脸、真出汗、真鼓劲；坚持立行立改，针对谈心谈话过程中查找出的问题，即知即改。区直部门着力解决庸懒散拖、推诿扯皮，工作不落实、服务不主动等问题。执法监管部门和窗口单位、服务行业着力解决门难进、脸难看、事难办，乱收费、乱罚款、乱摊派，滥用职权、吃拿卡要、执法不公等问题，努力提升群众满意度。通过谈心谈话，全区各级领导班子及党员领导干部及时有效解决“四风”等方面问题446个，推动了教育实践活动取得实实在在的效果。