——记最美青城人暨道德模范李桂兰
●本报记者 张艳枫 通讯员 亚楠
李桂兰是非营利性社会福利机构呼和浩特市金河夕阳红康乐园的创始人。建园8年来,她始终遵循“孝行天下,共建和谐”;“帮天下儿女尽孝,替世上父母解难,为党和政府分忧”的理念和宗旨,致力为入园的老人们创造舒适的养老环境,在她的带领下,夕阳红康乐园目前已发展成为我市养老行业的龙头企业,近三年来还连续荣获“全区敬老孝星”、自治区“先进民办养老院”、“全国敬老文明号”等荣誉称号。
被康乐园里老人称为人好心更好的院长李桂兰曾是位普通的下岗工人,下岗后,要强的她搞过运输,办过酒厂,虽然生意都做得不错,但她却清楚这些并不是她最想要的。到公园晨练时,她发现公园里的老人越来越多了,便萌生了开一家养老院的念头。经过打听李桂兰联系了上海的一家养老院,在那里一干就是三年,从清洁工、服务员、护理员、管理人员一步步做起,期间付出了艰辛,也积累了丰富的经验。
2006年5月,李桂兰回到呼市,开始筹办养老院。在缺资金、缺人手的情况下,她动员自己的弟弟妹妹加入进来,把自家的住房卖掉,加上东挪西借筹集了500万元的启动资金,盖起了4000平方米的楼房。同年11月8日金河夕阳红康乐园开业。
创园初期,由于人才缺乏,李桂兰一人身兼数职,集院长、采购员、医生、服务员、厨师、查房员、财务人员于一身。李桂兰说,建园初期经营步履艰难,一是因为一直为11位找不到监护人的老人免费服务,每年费用多达十多万元。二是康乐园接收了180位不能自理的老人,需要24小时特护、高护服务。只有高工资才能留住优秀的护工,为了避免人才流失,康乐园的开销逐年增加。
资金短缺,在硬件设施改善有限的情况下,李桂兰把重点放在服务质量、饮食、中医保健、心理开导、丰富老人业余生活等环节上,努力争取让每一位在康乐园入住的老人都住得舒适、安心。
随着入住率的增加,康乐园的床位供不应求,为了让更多的老人能够入住,李桂兰有了要建设二期工程的想法,但由于种种原因贷款请求屡屡被拒。情急之下她只能向父亲张口借钱,为此父女俩还争执起来。对于李桂兰,家人颇有意见。她的兄弟姐妹都卖掉房子和她一起搞养老院,可8年来,却没看到任何收益。对于家人的反对,李桂兰也十分理解并心怀愧疚,但每次看到康乐园的老人,她就把这些都抛在了脑后。她说:“看到他们在我面前,我就感觉踏实、放心。在我还能干动的情况下,希望二期工程可以建成开业,把养老事业传递下去。”最终,在政府的大力帮扶下,康乐园二期工程顺利完工。
李桂兰经常说:“以心待心,就能换回真心”。康乐园里的老人提起李桂兰都是赞不绝口,老人们说,这位爱笑的院长,用她的真心和笑容对待老人,对待她所热爱的养老事业,是在做大好事、大善事。