市民巡访团的主要任务就是给城市管理、窗口服务以及市民的不文明行为挑刺，他们走街串巷，明察暗访，建言献策，时时记录身边的文明与不文明。11月17日上午，观音庙社区市民巡访团在辖区内实地巡访，记录民情。

　　商品2号楼在旧城改造中，污水外溢，垃圾乱堆乱放，对居民的生活造成了严重影响，市民巡访团与居民走访中了解到，之前供排水公司已经做过污水疏通，但是现在污水再次外溢，眼看天气越来越冷，一旦污水跑冒，随时有结冰的状况，影响居民的生活，市民巡访团联系到观音庙社区，社区正在处理此事。

　　统建楼院里正在进行管网改造，造成居民用水困难，施工队施工中，因居民不配合，造成施工难以进行，经市民巡访团与居民协商解决后，工程已正常进行。