党的十九届四中全会提出，要坚持和完善共建共治共享的社会治理制度，保持社会稳定、维护国家安全，为基层社区治理工作提出了新要求、新标准。玉泉区清泉街社区作为“全国和谐社区建设示范社区”“全国综合减灾示范社区”“最美志愿服务社区”，积极把十九届四中全会精神贯彻落实到社区治理工作中，持续探索基层社会治理新模式，努力在社区事务共治上求突破，在文化活动共建上做文章，让社区居民共享宜居生活。

楼道暖气跑水，路灯不亮，窗外大树影响采光……在玉泉区兴隆巷街道清泉街社区，社区居民的这些烦恼都有专人管了。日前，记者跟随清泉街社区工作人员走访房产统建楼小区发现，困扰居民遮阴树木已被砍伐；群众反映的社区部分路段路灯不亮等问题已得到有效解决。这些社区治理新变化得益于社区网格员“贴心”服务。

据了解，清泉街社区总共分为8个网格，48个楼栋长，188个单元长，社区利用网格长、楼栋长、单元长、路长、片长等，网格员每日上路巡查并经常入户，采集居民信息来了解居民需求，并通过掌握每个区域存在的问题、问题处理程度及各种矛盾隐患等，不断提升社会治理的智能化水平。总之，让小事不出网格，大事不出社区，发现问题，及时化解问题。

“前段时间，网格员来社区向我们反映，房产统建楼8号楼，前面的树遮住后面的居民楼采光。后来我们是通过网格化管理和互联网＋便民服务平台，上报给平台后，找到区园林所对其进行修剪。树修剪好了老人们就高兴了，我觉得在这其中网格化服务平台起到了很大的作用，人在‘网上’走，事在网格办。”　玉泉区兴隆巷街道清泉街社区党委书记兼主任武荷香说道。

除此之外，多年以来，玉泉区清泉街社区针对社区“三多一差”，即下岗失业人数多、困难居民多、残疾人多及基础设施差的特点，探索出“一统两网三到位”基层社会治理新模式。即，三联、六共、五家园的党建引领“365”模式，思想引领到位、矛盾化解到位、居民参与到位“三到位”等社区治理工作做法，让众人“集合”而成的首府基层社区，无论是社会关系的培育、社区情感的营造，还是社区活动的组织、社区矛盾的化解，都有了相应的服务保障措施，为逐步打造成共建共治共享的现代化社区奠定良好基础。（泉媒体记者：佟永叶）