杭锦旗智慧养老服务“地图”，让老年人 家门口“养老”

　　 近年来，杭锦旗民政局立足于智慧养老服务指挥调度中心建设的优势和基础，持续强化数治赋能，夯实养老服务领域数字化支撑，在有效强化各类养老体系统筹与服务监管的同时，积极推动智慧养老应用场景的落地。

　　叮铃铃...喂，是杭锦旗智慧养老服务指挥调度中心吗，工作人员马上接听电话，每天都有这样的问题出现，“我家有老人卧床，药物告急、我家有老人需要外卖点餐、我家有等等......”。线后智慧养老服务“地图”安排专属服务。

　　据了解，为促进养老事业快速、高效发展，聚焦老年人所需所盼，通过整合各类养老资源，推进养老服务数据的汇聚共享，打造服务一体化智慧养老服务一揽式“地图”。汇集全旗4家养老机构、6处养老服务站、13处为老服务助餐点的点位信息，让社会公众直观了解到各养老服务机构和设施的整体情况和运营，随时可呈现出一网统揽的模式。通过点击地图可以查询到各类养老体系的信息，并可详细查询到各类服务机构可提供的服务内容。

　　前不久，民乐社区的社会工作者董某接到了一部求助电话，“小区居民王大爷、74岁半失能，长期卧床，家中药物告急，但是老人24小时离不开人，王大爷希望民乐社区工作人员可以帮助代购药物”。因为不同居民的买药需求多样，药品种类也不少，为了避免出错社工立即上门仔细询问所需药品的名称和数量信息，随后点击地图，赶往最近的药店第一时间把药品送到王大爷家中。

　　  还有居家和社区基本养老服务等等信息，老人们可以通过平台，在家仅凭一部手机预约，足不出门享受养老服务的便捷。

　　这种“养老政策有人讲，养老需求有人知，养老服务有人接，特殊老人有人管，线上线下全覆盖”的服务模式，解除了众多老年人的后顾之忧。简单、方便、快捷，是我旗智慧养老服务“地图”的最大特色，更是为老人们提供更全面的自助式养老服务选择，让老年人感受到家门口的踏实。（段鑫 ）