为确保冬季广大“煤改电”清洁取暖客户设备安全稳定运行,11月18日,内蒙古电力集团乌海海南供电公司组织工作人员全面开展线路设备巡查维护,保障冬季取暖安全用电、居民温暖过冬。
该公司针对冬季采暖用电负荷逐步升高、对供电可靠性要求较高的特点,实行分包责任制,将线路设备巡检责任明确到人,通过带电检测、红外测温等技术手段,切实提升配网设备巡视检修和隐患排查治理工作,对“煤改电”线路和台区定期进行全方位的“体检”,切实杜绝线路设备故障造成停电。同时,该公司主动开展“敲门行动”,入户寻找问题、解决问题,对取暖设备水、电、保温等系统及户内用电线路进行调试,耐心告知客户日常操作注意事项。各客户经理通过微信网格群、村内广播等宣传方式,做好冬季取暖安全知识的宣传和普及,进一步畅通服务渠道,切实增强群众防范安全事故以及自救、互救的意识和能力。同时,该公司积极部署应急抢修工作,科学制定应急预案,强化应急值班制度,全力打造半小时“网格化”抢修服务圈,保障客户安全用电、放心取暖。(王凯)