乌兰察布市探索形成“思想引领、典型示范、阵地融合、实践赋能”的诚信建设新路径，为高质量发展注入强劲精神动能。
阵地融合强基础，诚信实践惠民生。建成覆盖全市的“1+11+102+N”的文明实践矩阵（1个市级新时代文明实践指导中心、11个旗县级新时代文明实践服务中心、102个乡镇新时代文明实践所、1502个行政村新时代文明实践站），打造“诚信驿站”“信用调解室”等特色文明实践点486个，各地整合草原书屋、文化大院等资源，开展信用知识讲座、诚信积分兑换等活动1200余场，惠及群众15万人次。
积分管理激活力，诚信建设促文明。以全市483个“文明团结超市”为载体，创新“信用积分+文明实践+民生服务”模式，积极推广“文明诚信积分制”，将环境卫生、邻里互助、履约守信等纳入积分管理，村民凭积分在“文明团结超市”兑换生活物资、优先享受政策扶持，将诚信建设融入百姓日常生活，通过小超市激活大诚信、微积分撬动大文明。
以创促建提品质，诚信城市展新貌。构建“顶层设计+精准施策+全民共治”的推进体系。制定印发《关于深化诚信建设助力文明城市创建的实施方案》，创新实施“四个一”工作法（一书一单、一图一表），形成“信用治理嵌入文明创建”的协同机制。细化农贸市场、商圈街区等十几类场景的信用评价标准，配套建立“红黑榜”公示制度。同时，畅通群众参与渠道，设置12个“诚信建设投诉窗口”，建立12345“接诉即办”快速响应机制，收集群众意见建议、解决群众诉求，“诚信立市”理念日益转化为可感知的文明成果，群众满意度提升至98%。
示范引领强带动，诚信建设全覆盖。以全市300多家市级以上文明单位为抓手，构建“单位先行示范、行业辐射带动、全域共建共享”的诚信建设推进机制。制定出台《全市文明单位诚信建设实施方案》，围绕政务公开、服务效能、履约践诺等重要领域，推动各级文明单位全面推行“诚信服务承诺制”，并通过单位官网、办事大厅等渠道向社会公示，接受群众动态监督。各级文明单位结合行业特点，探索建立“诚信诊疗一卡通”“师德信用档案”“亮码经营”等创新服务模式，推动诚信建设落到实处、普惠群众，文明单位所在区域的政务服务投诉量大幅下降，群众对文明单位窗口服务的满意度突破98%。同时，建立“能上能下”考核机制，对未落实承诺事项、触碰负面清单的文明单位实施黄牌预警、约谈整改、撤销荣誉称号等惩戒措施，2024年，因单位法人被列入失信黑名单，取消2家全国文明单位荣誉称号。
来源：法治乌兰察布
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