近日，内蒙古电力集团巴彦淖尔杭锦后旗三道桥供电所上演了一幕温暖人心的故事，生动诠释了供电公司“人民电业为人民”的服务宗旨。3月20日，一位神色焦急的老大爷匆匆走进三道桥供电所，向工作人员求助：“我家里没电了，我老伴还在吸氧，这可怎么办呀？怎么才能让我们家快点来电？” 焦急的话语中满是对老伴的担忧。
经询问，这位老人是和平2社的王仲林。当天914召庙线正在进行春查检修，全线停电，而王仲林大爷家中有常年卧病在床的老伴，儿女又远在陕坝镇打工，家中仅两位老人相依为命。了解情况后，管片网格员张师傅立刻向孟和所长汇报，张师傅平日里就对王仲林老人一家格外关照，深知老人家中的特殊情况。孟和所长得知后，第一时间上报杭锦后旗供电公司，紧急协调，从生产部门借来了移动电源。
仅仅过了半个小时，潘师傅就将移动电源送到了老人家中。随着移动电源接入，吸氧设备重新运转起来，老人顺利吸到了氧气，两位老人悬着的心终于落了地，不禁热泪盈眶，连连道谢：“小张平时就记挂着我们老两口，时不时来家里帮忙、问长问短，三道桥供电所真是心系老百姓，为老百姓办实事、办好事！太感谢了！”朴实的话语，饱含着老人对供电所深深的感激与认可。
这看似是一件微不足道的小事，却意义非凡。它不仅解了两位老人的燃眉之急，更体现了杭锦后旗供电公司对民生的关怀。一直以来，杭锦后旗供电公司始终把服务群众放在首位，从细微处入手，想用户之所想，急用户之所急。此次事件中，从所长迅速上报，到公司协调调配资源，再到工作人员及时送达，每一个环节都紧密衔接，高效运转，充分展现了公司的应急响应能力和服务水平。
用户的肯定和支持是供电公司前行的动力。这一暖心之举，不仅温暖了两位老人的心，也在当地百姓中传为佳话，树立了杭锦后旗供电公司良好的社会形象。未来，杭锦后旗供电公司将继续秉持初心，不断提升服务质量，以实际行动践行使命担当，为保障民生用电、助力地方发展贡献力量，让温暖的电流照亮每一个角落，让优质服务成为公司最闪亮的名片。（贾玉洁）
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