伴随着10月18日内蒙古电力集团新一代营销管理信息平台(即营销2.0系统)的正式上线运行,这一重要举措标志着内蒙古电力集团在营销数字化转型道路上迈出了坚实的一步,内蒙古电力集团呼和浩特金桥供电公司也正式开始登录新系统处理工作,该系统的上线,犹如一座里程碑,标志着营销1.0系统彻底退出历史的舞台,昭示着电力营销系统迈向数字化的重大变革。
该公司金桥营业站,自营销2.0系统上线以来,积极组织全体员工针对新系统中的业扩、电费、计量、起票、收费等方面展开深入培训学习。此次培训重点聚焦新系统中的功能模块以及业务流程变化,同时结合视频教学,对营销 2.0 系统的各项功能进行模拟演练,以确保员工能够快速适应新系统,实现平稳过渡,从而不影响用户的业务办理。
营销2.0系统与营销1.0系统相比,有着显著的优势。它将重心更多地放在客户需求之上,高度强调客户体验,全力打造“数字化、网络化、智能化”的应用平台,成功实现了界面友好、操作流畅且功能齐备的目标。营销2.0系统的正式上线,如同一个醒目的标志,意味着在电力营销数字化建设方面,实现了服务能力的崭新跨越,能够为广大电力客户提供更加便捷、高效的办电服务。
下一步,该公司将持之以恒地推进营销2.0系统的业务学习与应用,全力保障各项业务正常运行,以便为广大电力客户呈上更加优质的服务,持续提升客户的电力获得感。相信在新系统的助力下,公司将在提升服务质量、推动行业发展方面发挥更大的作用。(郭欣远)