11月21日,内蒙古电力集团乌海海南供电公司配电运行班、用电检查班、低压运维(计量)班、营业站联合内蒙古电力集团乌海供电公司客户服务中心外勤班开展了星级班组对标交流活动。此次活动为加强班组管理水平,通过互相学习、取长补短,提升各班组的管理水平和业务能力,向先进班组看齐。
在内蒙古电力集团乌海供电公司客户服务中心外勤班工作人员的引导下,深入五星班组现场,通过听取讲解、实地观摩、交流学习等方式,交流了关于班组建设、人才培养、日常工作管理等方面的先进经验和做法。外勤班赵桐可分享了他们在提升客户满意度、优化服务流程、班组文化创建等方面的创新举措,双方围绕班组文化建设、绩效考核、职责分工等内容进行了交流。内蒙古电力集团乌海海南供电公司用电检查班班员张甫臣表示,通过此次对标学习进一步拓宽了视野,找到了差距,要把学习到的先进经验运用到实际工作中去,以标杆为目标去推进班组管理。此次对标交流活动不仅增进了兄弟单位各班组、各专业之间的了解与沟通,也为与会众人提供了宝贵的交流学习机会。
此次班组对标交流活动中,展示了内蒙古电力集团乌海供电公司客户服务中心外勤班的风采和实力,也为内蒙古电力集团乌海海南供电公司各参与班组提供了借鉴和参考,在今后的工作中,该公司会将结合自身实际情况,将学习成果与工作相结合,完善班组文化建设,把此次学习到的先进做法和典型经验运用到实际工作中,提升职工综合素质,为今后工作提供助力与保障。
(赵昕、李燕)