“咱们的工作人员不仅查看了我们的电表是否准确,还告诉我们很多用电安全知识及‘微信缴费’、‘蒙速办’的应用,这下我们用电缴费就更方便了。”在海达街社区,马先生对内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司工作人员认真负责的态度表示肯定。

为进一步优化营商环境,提升计量装置管理水平,确保电力供应的稳定性和准确性。12月伊始,该公司低压(计量)运维班便组织工作人员开展辖区计量装置普查工作,进一步加强营销管理水平,规范和维护供用电秩序。
据悉,此次普查工作范围广泛,工作人员深入老旧小区,对计量装置进行逐户排查,现场认真核对计量装置的档案信息,与实际运行情况进行对比,及时发现并消除潜在的安全隐患,仔细检查单相、三相间接式表计的计量箱、电能表、接线盒及互感器,确保现场设备与系统信息一致且运行正常。同时,排查过程中积极走访辖区内居民用户,解答其在用电方面的疑问,并宣传用电安全注意事项,通过发放宣传资料、现场讲解等方式,增强群众的安全意识。
截至目前,该公司已完成460多个计量装置的普查工作,及时解决计量装置各种突发问题,从而消除缺陷和隐患,提高客户电力获得感和服务满意度。
下一步,海勃湾供电公司将持续开展计量装置普查工作,将服务关口前移,提前防范化解各类风险隐患,探索更多惠民意暖民心的服务举措,为辖区居民提供坚实的电力保障,实现营商优质服务水平的持续提升。(魏静)