内蒙古电力集团乌海供电公司负荷管理服务中心组织开展2025年QC课题讨论会  

　　01月23日，内蒙古电力集团乌海供电公司负荷管理服务中心组织开展了2025年QC课题讨论会，中心领导、各班组负责人及业务骨干齐聚一堂，共同为提升中心的质量管理水平出谋划策。

　　会议开始，中心副主任王馨鸽强调了QC活动对于提高工作质量、提升服务效率、推动创新发展的重要意义，鼓励大家积极参与，充分发挥QC小组的作用，解决实际工作中的问题。在讨论环节，各小组代表依次发言，分享了本班组在实际工作中发现的问题以及初步拟定的QC课题。营业班针对客户办理业务等待时间较长的问题，提出了“优化业务流程，缩短客户等待时间”的课题，计划通过对现有业务流程的梳理和优化，减少不必要的环节，提高业务办理效率；用电检查班则聚焦客户侧安全隐患排查工作，提出“提高客户侧安全隐患排查效率和准确性”的课题，旨在运用先进的检测设备和科学的排查方法，及时发现并消除安全隐患，确保客户用电安全。随后，参会人员围绕各个课题展开了热烈的讨论。大家从不同角度对课题的可行性、实施步骤、预期效果等方面进行了深入分析和论证，并提出了许多宝贵的意见和建议。有的员工建议在优化业务流程时，可以借鉴其他地区或单位的先进经验，结合本中心的实际情况进行创新和改进；有的员工提出在安全隐患排查工作中，可以加强与客户的沟通与协作，提高客户的安全意识和自我排查能力。最后，中心副主任王馨鸽对本次讨论会进行了总结，对各班组积极参与QC活动的态度和提出的课题给予了充分肯定，并要求各班组尽快完善课题方案，明确责任分工，确保QC活动扎实有效地开展。同时，中心将为QC活动提供必要的支持和保障，营造良好的创新氛围，推动中心质量管理水平再上新台阶。

　　此次22025年QC课题讨论会的开展，不仅为中心员工提供了一个交流经验、分享心得的平台，也激发了大家的创新思维和团队合作精神，为乌海供电公司负荷管理服务中心的高质量发展奠定了坚实的基础。（段超）