“六进”服务，保障用户用电无忧

　　春节临近，为持续提升供用电服务水平，改善客户用电环境，内蒙古电力集团锡林郭勒正蓝旗供电公司哈毕日嘎供电所主动对接属地部门，开展用电服务“六进”活动（即进政府、进企业、进校园、进医院、进农村、进嘎查），以贴心的服务保障客民用电可靠。

　　该供电所组织党员服务队通过检查低压线路、计量装置、漏电保护器等运行状况，对老化进户线提出整改意见，消除安全用电隐患，保障城乡客户用电安全；积极推广线上办电，告知电费优惠政策，指导居民进行电量查询、电费缴纳、故障报修、服务申请等操作方法，让客户真正享受到方便快捷的用电服务；开展形式多样的电力节能宣传活动，还积极引导用户使用节能电气设备，向过往用电客户讲解安全用电和电力相关法律法规；开展义务用电检修，针对部分农村居民用电安全意识薄弱的情况，走进用户家宣传安全用电相关内容，指导农村居民安全、科学、规范用电，逐个核查是否存在线路故障、私拉乱接电线及超负荷用电等安全隐患问题，将隐患消灭在“萌芽”状态。目前，已走访辖区客户100余户，共发放安全用电宣传单300余份，处理安全隐患7处，

　　正蓝旗供电公司哈毕日嘎供电所将持续优化用电营商环境，主动创新服务模式，巡查走访客户群众，提供“个性化、零距离、靠前化、全程式”的服务，确保春节期间，广大用户随时用上放心电、舒心电、无忧电、满意电。(许冉)