城川供电所不断优化服务

　　业扩报装，作为供电服务的重要环节，是客户申请新装、增容或变更用电的业务流程。为促进业扩报装提速增效，提客户“获得电力”满意度，内蒙古电力集团鄂尔多斯鄂托克前旗供电公司城川供电所从细节入手，做实做好各项基础工作。

　　内蒙古电力集团鄂尔多斯鄂托克前旗供电公司城川供电所深知其对于客户的重要性，始终将提升业扩报装服务水平作为工作的重中之重。 在办理效率方面，城川供电所更是下足了功夫。通过优化内部流程，加强部门协同，实现了业扩报装业务的“一站式”服务。从客户申请到装表接电，整个流程大幅缩短，让客户能够尽快用上安全、可靠的电力。

　　此外，城川供电所还注重为客户提供个性化的服务方案。根据客户的用电需求和实际情况，为其量身定制合理的供电方案，在保障用电安全的前提下，最大程度地为客户节约用电成本。城川供电所营业厅将继续优化服务质量，创新服务举措，严格落实优化电力营商环境的各项工作要求，从客户的用电需求入手，不断提升工作效率，增强客户的参与度、满意度、获得感。（何倩）