近年来,包头市昆区法律援助中心立足新时代法律援助工作职能定位,坚持党建引领、服务大局,建立健全“4+”服务机制,大力提升法律援助服务质效,以实际行动把党和政府的法治关怀送到受援群众身边。
“岗位尽责”+“应援尽援”,提升服务力。昆区法律援助中心以“降槛扩面,全面覆盖”为目标,落实容缺受理、困难承诺、帮办代办、市域通办等便民措施,做到“首问必尽答、服务全流程”,最大限度压缩受理、审批时限,保障申请人案件能在第一时间进入诉讼程序,为群众提供更加高效便捷的法律援助服务。
“平台建设”+“多方参与”,强化协同力。昆区法律援助中心依托重点部门、关键领域,在妇联、残联、各镇街等建立法律援助工作站点,形成纵横双向、上下联动的“三级”坐标体系,织密法律援助服务网。聚焦融合发展,援调对接、司检联手,构建起多方参与、有机衔接、优势互补的法律援助服务体系,为特殊群体提供“一站式”法律援助服务。
“服务监督”+“质量监管”,提高公信力。昆区法律援助中心不断加强法律援助案件监管,从受理申请、审核办理到案件承办、结案归档,建立全程质量考核评估机制,落实旁听庭审、回访、征询办案机关意见等监管举措,定期组织开展案件质量评查、归档工作,实现对法律援助案件承办律师的有效监管,提升群众办事安全感、信任感。
“主题宣传”+“公益普惠”,扩大影响力。昆区法律援助中心紧抓“法援惠民生”工作主线,坚持日常宣传与集中宣传相结合、常规宣传与创新举措相结合、线上宣传与线下宣传相结合,针对重点群体、深入重点领域、利用重要节点,有序开展法律援助宣传工作。
来源:包头司法行政