为保障群众节日期间用电安全,内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司工作人员走进社区、广场开展“安全用电进万家”主题宣传活动,将用电知识送到群众身边。
"阿姨,使用电暖器要远离易燃物,出门前一定记得断电!"在社区宣传点,志愿者通过案例讲解、发放手册、现场答疑等方式,向居民普及安全用电知识。针对节日期间家庭用电负荷高、临时用电多等特点,工作人员重点讲解电器火灾预防、私拉乱接危害等知识,并提醒家长关注儿童用电安全。“以前觉得电表跳闸是小问题,听了讲解才知道隐患这么大!”一位社区居民感慨道。
活动现场,工作人员同步宣传最新电价政策与便民缴费方式。针对近期居民关注的商业电价和居民阶梯电价政策,志愿者一对一讲解各类业务申请条件、办理流程及电费节省技巧,帮助群众算清“经济账”。工作人员还现场演示微信、支付宝和“蒙电e家”app等线上平台的缴费操作。
节日期间,海勃湾供电公司加强值班值守,24小时响应用电需求,并通过微信群、短信和电话等渠道通知用户注意用电安全并及时缴费,避免因用电安全问题和停电造成其他损失。群众还可通过联系所在社区的电力服务员及时解决自己的各类用电诉求。红灯笼映照着供电职工忙碌的红色身影,声声叮嘱化作节日里的暖心守护。海勃湾供电公司以贴心服务筑牢安全防线,让群众在灯火璀璨中度过平安祥和的元宵佳节。(栗千乔)