2月19日下午，内蒙古电力集团呼和浩特回民供电公司党总支组织开展企业文化学习活动。本次学习组织了公司全体班站长、室主任及青年职工代表，对《员工行为规范》《企业文化理念》进行深入讲解。
本次企业文化学习立足公司实际，聚焦电网建设、电力保供、客户服务等方面的新需求、新挑战，找准结合点、切入点、发力点，形成贯彻落实全会精神的任务清单。组织班组长广泛开展三个十分钟宣讲，通过开工前十分钟、工作间歇十分钟、收工后十分钟，学习讨论全会精神，让全会精神在公司落地生根。
通过集中座谈、个别访谈、专项约谈等形式，深入一线听取职工意见建议，帮助解决突出问题。通过此项活动，一方面增强了书记做“人心”工作的能力。不仅鼓励基层想方设法解决“自家”的问题；同时，在公司党委层面加强顶层设计，共性的问题共同解决，一步步去化解一些难题，啃下一些“硬骨头”。另一方面增强了员工队伍的凝聚力。把解决思想问题和实际问题结合起来，既引导员工确立共同目标，又努力满足员工多样化的需求，激发干部员工立足本职作贡献的昂扬斗志。
在学习到“主动服务，超越客户期待，换位思考，感悟客户需求”这一服务理念时，公司结合近期客户服务需求及投诉情况进行具体分析，如何将服务理念落实到工作实际，立足不同工作岗位又该如何将客户服务提升，针对部分职工思想认知较窄，工作要求不高，优化服务提升劲头不足情况，公司提出要以“传帮带”“专项行动”“定期培训”“抓好思想动态”等方式，打破暮气、激发全员动力。
在专业管理方面，公司提出，要全面找差距补短板，对标对表做最优，争做专业标杆；在业绩考核方面，要坚定领先的目标，昂扬争先的锐气，争做单项冠军；在典型示范方面，要善总结、多贡献太仓经验，做好“人无我有，人有我优”的特色品牌，争做突出贡献。
一直以来，内蒙古电力集团呼和浩特回民供电公司积极践行社会主义核心价值观，以集团公司战略目标为引领，坚持党的全面领导，坚持文化铸魂、文化赋能、文化融入，致力于将价值理念转化为员工的情感认同和行为习惯，以队伍活力激发、思想文化教育、廉政文化建设为重点，构建积极向上、多元融合、和谐稳定的企业文化，助力企业高质量发展再上新台阶。（闵婕）
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