“这道配电线路故障排查题，我结合现场经验画了流程图，你试试看能不能理解得更透彻？”“客户投诉处理模块的案例分析，还得跟你这位‘服务标兵’多取经！”深夜十一点，在一窗还未熄灭灯光的书房里，台灯映照着赵鑫与刘新星夫妇伏案疾书的身影。这对扎根基层的电网夫妻，经过90天的携手备战，用行动诠释了新时代电力工人“比翼齐飞”的奋斗之美。
赵鑫作为内蒙古电力集团巴彦淖尔农垦供电公司干召供电所所长，常年奔忙于一线。妻子刘新星则是临河农场供电所客户服务中心的“微笑担当”。面对普考这场“业务大练兵”，夫妻俩将工作台搬进了家庭书房：赵鑫把设备参数制成记忆卡片贴在冰箱，而刘新星则是把95598服务规范录成音频在通勤路上反复聆听。
“那天一早的急抢修行动时间紧任务重，赵鑫来不及吃口热乎饭就走出了家门，回来的时候，手里还攥着电力法规笔记。”刘新星回忆备考时光时眼眶微红。而让赵鑫最难忘的，是妻子将客户服务中的大量经验创新改编成记忆口诀，“这方法让我啃下了整整两本安规手册。”赵鑫一脸得意地看向桌边厚厚的一沓笔记。
备考冲刺阶段，夫妻俩常常“互相刁难”，互出难题，而采取这种方式的目的是促使二人的记忆更加深刻，理解更加透彻。“双回线路并列运行就像咱俩的复习计划”，赵鑫在笔记本扉页写道，“独立运转又互为备用，你永远是我最可靠的双电源。”
如今，这对电网夫妻已成为员工们的模范和榜样，他们用双倍汗水浇灌出1+1＞2的精彩，这份“家力量”正是企业高质量发展的密码。
旭日初升，赵鑫和刘新星又各自奔赴岗位。供电所里的绝缘靴还沾着泥土，客服中心的电话铃声已然响起。这对电网夫妻的故事，就像纵横阡陌的银线，在点亮万家灯火的同时，也照亮了当代电力工人共同成长的新路径。
报送单位：农垦供电分公司
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