自2月以来,内蒙古电力集团乌海供电公司物资供应处质量监督班以全新的姿态和饱满的热情,投入到新一年的工作中,该班组围绕建立良好沟通机制、强化业务质量培训、优化材料检测流程三大方面,开展了一系列亮点工作,为全年的工作开展打下了坚实基础。
在建立良好沟通机制方面,该班组一改过去的事后处理方式,转为事前处理。面对新厂家履约可能出现的问题,他们提前进行情况摸底,对于无法快速响应的厂家,会同材料使用单位与生产商进行协商,提出合理方案。这一举措有效避免了逾期交货的风险,确保了合同履行的顺利进行。
在强化业务质量培训方面,该班组充分利用碎片时间,组织员工进行ERP系统模块升级的操作集中学习。通过先会带动后会、大量实操的方式,使员工熟练掌握了新的操作方法。同时,他们还组织了模拟对话活动,让员工在轻松愉快的氛围中切实了解到沟通方式对提高业务质量的重要性。学会换位思考。这些培训活动不仅提高了员工的工作效率,也提升了他们的业务素质和沟通能力。
在优化材料检测流程方面,该班组结合以往年度实践经验,对材料检测任务进行了细化优化。他们与供应商建立实时的运输沟通机制,确保材料不“坐闷罐车”,做到货在路上走、信息提前知。同时,他们主动联系材料使用单位,对于“小快”工程做到灵活响应、合理安排人员。必要时实行“班车制”,提高送检率的同时更注重时效性,最大限度配合工程施工。
这些亮点工作的开展,不仅提升了工作效率和业务素质,也为全年的工作开展奠定了坚实基础。接下来,该处将继续秉承严谨务实的工作态度和创新进取的精神风貌,为公司的持续发展贡献更多力量。(黄琳)