走进用户家门，共筑优质用电环境

　　为进一步优化营商环境，提升用户用电体验，内蒙古电力集团锡林郭勒二连浩特供电公司于2月25日正式启动了用户信息核实与服务上门工作。

　　二连浩特地处中蒙交界处，人口结构复杂，蒙古国人口及南方外地人口租房情况较多，给供电公司的服务管理带来了一定的挑战。为避免因用户信息不准确或沟通不畅导致的停电等问题，二连浩特供电公司采取主动上门服务的方式，确保每一位用户都能享受到便捷、高效的供电服务。

　　此次工作中，供电公司的工作人员深入社区、街道，逐户进行用户信息核实，包括用户的姓名、联系方式、用电地址等关键信息。同时，工作人员还积极向用户宣传安全用电知识，解答用户关于电费缴纳、用电报修等方面的疑问，切实提升了用户的用电体验。

　　通过此次用户信息核实与服务上门工作，二连浩特供电公司不仅进一步掌握了用户的用电需求和服务期望，也为后续提供更加精准、个性化的供电服务奠定了坚实基础。此次举措得到了广大用户的一致好评，也为当地营商环境的优化注入了新的活力。

　　（刘佳伟）